स्टेट बैंक ने अपने एटीएम यूजर्स को एटीएम कार्ड होल्डर्स को स्किमिंग फ्रॉड्स से बचने की सलाह जारी की है, बीते कई दिनों से ऐसे मामलों में बढोत्तरी हुई है, जिसको देखते हुए स्टेट बैंक ने अपने ग्राहकों को सावधानी बरतने को कहा है | इसी के मद्देनजर पिछले वर्ष एसबीआई ने एटीएम कैश निकासी की लिमिट 20 हजार रुपये प्रतिदिन तक सिमित कर दी थी | इसके अतिरिक्त बैंक ने एटीएम कार्ड होल्डर्स के लिए पुराने मैगस्ट्रिप कार्ड को नए चिप-बेस्ड कार्ड्स से बदलना अनिवार्य कर दिया है |
इस तरह से हो सकते है फ्राड
1.बता दें कि अधिकतर स्किमिंग में कार्ड की पूरी जानकारी चुरा ली जाती हैं और बाद में फ्रॉड जैसे बड़े अपराध को अंजाम दे दिया जाता है | आज के समय में एटीएम या पीओएस मशीनों से डेटा को चुराकर फ्राड किया जाता है | इस तरह के फ्राड के शिकार लोग कब हो जाते यह उन्हें पता ही नहीं चल पाता है, यदि इस पर ध्यान दिया जाए तो इसको रोका जा सकता है, आप जब भी मार्केट में कार्ड के माध्यम से शॉपिंग करें उस समय अपना पिन नंबर किसी के सामने न डाले | पिन नंबर डालते समय ऊपर लगे हुए कैमरा को अवश्य ध्यान दे अन्यथा आपका पिन नंबर चोरी हो सकता है
2.इसके बाद फ्राड को अंजाम देने वाले व्यक्ति एटीएम और स्वाइप मशीनों में छोटी डिवाइसेज इस्टॉल करके भी फ्राड करने में कामयाब हो जाते हैं। इसके अतिरिक्त वे स्किमर्स मैग्नेटिक स्ट्रिप में स्टोर डेटा को भी चुरा लेते हैं | कई बार तो फ्राड करने के लिए क्रिमिनल स्किमर्स पर एक पतली फिल्म कीपैड पर लगा देते हैं, जिससे स्ट्रोक कैप्चर हो जाता है और वह आसानी से आपके पासवर्ड की जानकारी प्राप्त कर लेते है |
3.अधिकतर क्रिमिनल एटीएम पिन पैनल के ऊपर कैमरा इंस्टॉल कर देते है जिससे एटीएम पिन कैप्चर हो जाता है | बता दें कि एटीएम की पूरी जानकारी से क्लोन कार्ड बनाया जा सकता है, इसके बाद क्रिमिनल आपके बैंक से पैसे आसानी से निकाल सकते है |
4.अगर आपके साथ फ्रॉड हुआ है, तो आपको इसकी शिकायत तीन वर्किंग दिनों के अंदर करनी होगी | शिकायत दर्ज होने के बाद आप रिफंड के लिए क्लेम कर सकते है | फ्रॉड रिपोर्ट करने के लिए आपको Problem टाइप करके 9212500888 पर एसएमएस सेंड करना होगा
5.एसबीआई ने अपने सभी ग्राहकों को स्पष्ट निर्देश दिया है, कि बैंक अपने ग्राहकों को कभी भी कोई फोन काल नहीं करता है और न ही किसी प्रकार की बैंक से सम्बंधित जानकारी मांगी जाती है, यदि आपके पास ऐसी कोई भी काल आती है, तो आप इसके लिए तुरंत ही एफ़ाइआर दर्ज कराये | आपको कभी भी अपने पिन, एटीएम कार्ड का नंबर या पासवर्ड की जानकारी फोन पर नहीं देनी है |
